대량주문서 업로드 가이드
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반품 주소지를 어디로 설정해야 되나요?
오아시스 반품지 주소
경기도 하남시 미사강변한강로 135 나동 611호
반품은 판매자님이 받아 제품의 하자 여부 등을 확인 후 처리하시는 것이 좋습니다.
해외 사업자 가입이 가능한가요?
해외로의 직접발송은 안되며 국내 배송지로는 발송이 가능합니다.
해외 사업자라 사업자 정보가 없으신 경우에는 개인정보로 회원가입 후 osw5400@naver.com 으로 해외 사업자 가입을 알려주시면 됩니다.
세금계산서 신청은 어떻게 하나요?
세금계산서 신청은 매월 10일 전에 전월분에 한해서 가능합니다.
마이페이지 세금계산서 신청 메뉴를 이용하여 전월분에 대해서 신청해주시고 세액 10%를 입금 주시면 발행이 됩니다.
주문 후 품절률이 어떻게 되나요?
주문 후 품절이 되어 취소가 되는 경우는
통계를 보면 3% 정도 됩니다.
이는 매우 좋은 수치이며 품절로 인해 운영에 불편함을 겪으실 일은 없습니다.
품절된 상품이 있을 경우 공지가 되고 있으니 해당 날짜에 품절 상품이 있을 경우 함께 내려주시면 큰 어려움 없이 운영이 가능하리라 보입니다.
주문 후 출고는 언제 되나요?
오아시스는 회원사님의 출고에 언제나 힘쓰고 있습니다.
국가별 항공일정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다.
현재 케나다는 월요일 항공편으로 배송이 진행이 되며
뉴질랜드는 매주 2회 한국으로 직배송 됩니다.
한국은 익일 출고입니다.
주문 마감시간은 언제인가요?
주문 마감은 1~3시 마감하고 있습니다
출고 완료 후 언제까지 반품을 할 수 있나요?
제품의 하자 및 오배송 이외의 구매자의 단순변심 등의 이유로 반품을 할 경우 소비자에게 반품비용을 수취하셔야 하며
반품비용은 해외 발송비용이 실비 청구됩니다.
이미지사용 가능한가요?
오아시스에서는 무상으로 이미지가 제공되고 있습니다.
이미지 펌은 각자의 사용 방법에 따라 자율 펌을 하셔서 사용하시면 되며,
오아시스에서는 플레이오토,스토어팜 등 으로 엑셀다운로드 를 제공하고 있습니다.
